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進入21世紀以來，我國的社會(hui) 經濟取得了快速發展，其中隨著供電企業(ye) 的不斷發展，給人們(men) 的生產(chan) 生活帶來很大的便捷，同時，人們(men) 對於(yu) 電能的依賴程度也越來越高。供電企業(ye) 和電客戶之間的關(guan) 係是當前階段企業(ye) 所重視的，尤其是對於(yu) 一些大電力用戶。而現階段的繳費方式已經不適合現在生活節奏的發展，但是隨著預付費電能表以及管理平台的推出，其次還有一些網絡平台的運用，很大的提高了用電客戶繳費難的問題，尤其是針對一些大電力客戶。同時，預付費係統平台還有一些其他的功能，如查詢電量、防盜電、短信提醒催費等，有利於(yu) 提高供電企業(ye) 效益。
電力客服中心在供電企業(ye) 中發揮重要的作用．日常主要承擔抄表、催費、收費以及維修等任務，隨著我國電力係統的不斷發展，我國電能計量裝置數量也在不斷增多，傳(chuan) 統的抄表收費存在著很大的不足，不僅(jin) 浪費了大量的人力．同時還存在一定的抄表誤差，且工作效率低下，一些傳(chuan) 統的計量裝置，還存在工作效率低、價(jia) 格高、使用年限短，反竊電功能缺失等，同時如果電價(jia) 發生改動，電能計量裝置不易進行調整。而在進行采集數據工作時，傳(chuan) 統方式不能實時監控用戶用電情況，人工催費還費時費力，欠費竊電情況普遍存在，因此，這就阻礙了供電企業(ye) 的發展，給企業(ye) 效益帶來一定的損失。而遠程抄表預付費係統，具有很好的自身優(you) 勢，其主要特點是經濟、便捷以及準確，目前在我國電力客戶中得到普遍使用。
遠程抄表預付費係統主要是利用多種高科技手段，實現對數據的管理和存儲(chu) ，因此，對電力客戶用電使用情況能夠進行很好的讀取與(yu) 監測，同時在用戶電量讀取時，不用進行實地讀取。同時，在一些大客戶，如果其所處的位置較為(wei) 偏僻。傳(chuan) 統的人工抄表就比較費時費力，很難查處客戶的竊電行為(wei) ，而新興(xing) 的用電預付費係統，可以大大縮短用於(yu) 抄表的時間。如果將預付費係統構建的更加完善，更會(hui) 大大降低抄表的時間，時時對客戶的用電信息進行檢測，這樣在抄表時更為(wei) 方便快捷，有利於(yu) 一些大電力客戶的電費收取和反竊電能力，從(cong) 而提高供電企業(ye) 的經濟效益。
遠程抄表預付費係統的科技含量較高，因此，在構建該係統時，需要花費的成本會(hui) 較高，但是，從(cong) 長遠角度出發，遠程抄表更為(wei) 經濟，傳(chuan) 統的抄表方式，通常需要大量的人力，由於(yu) 人工抄表效率低，因此就浪費了大量的時間，而遠程預付費係統，在進行抄表工作時，體(ti) 現一定的經濟性，降低抄表成本，有利於(yu) 促進供電企業(ye) 的發展。
在進行抄表工作時，人工抄表存在很大的錯誤可能性，如在一些大電力客戶電表數字讀取時，一些抄表工作人員。工作不認真，這樣就使讀取的數字缺乏可信度．而遠程抄表預付費係統，可以較為(wei) 準確的讀取用戶電量情況，其準確度較高，尤其是對於(yu) 一些大電力客戶，其電量使用較大，如果讀取錯誤。就給供電企業(ye) 帶來很大的經濟損失。
該係統的是建立在較高技術水平之上，其數據庫主要使用C，S結構，這樣就能使計算機資源得到很好使用，其兼容性和通用性較高，數據庫具有較強的內(nei) 外聯通性，客戶端在進行語言編寫(xie) 時，主要采用Delphi7.0語言。該語言具有可視化的集成開發環境。翻譯器在進行翻譯時，速度較快，且可以直接生成可執行代碼。其次，在存儲(chu) 服務器以及處理速度上，該語言的性能高於(yu) 同類其他產(chan) 品。
以前的版本在係統界麵上還存在一定的而不足，而現在的版本，不僅(jin) 具有較高的工作效率，且界麵更加簡單方便，該係統也較為(wei) 穩定，在設計係統界麵時，考慮的因素很多，在顏色、使用情況以及頁麵直觀效果上有了很大的改進，因此，工作人員在收取電費時，變得更加輕鬆、方便，有利於(yu) 提高工作效率。
與(yu) 之前的電力管理方式相比，預付費係統實現了遠程抄表，這種抄表方式不但減少了催費、抄表等人力方麵的投入，還節省了大量的成本預付費係統在大電力客戶中的有效利用，可以大大減少用戶拖欠電費的現象．為(wei) 供電企業(ye) 減少了風險。僅(jin) 分析人力節省和降低損失兩(liang) 個(ge) 方麵，就為(wei) 供電企業(ye) 增加了巨大的經濟效益。此外，預付費係統為(wei) 供電企業(ye) 帶來的間接
在大電力客戶中使用預付費係統時，供電企業(ye) 和用戶要簽訂相關(guan) 的協議，在其中將雙方的義(yi) 務和權利進行明確，使大電力用戶充分了解預付費係統結算電費的方法。還可以有效避免由於(yu) 用戶買(mai) 電不及時導致的斷電損失帶來的糾紛。電力用戶隻要將自己的IC卡插到電表上，就可以查詢自己的剩餘(yu) 電量，方便高效。此外，預付費係統還可以對客戶預付電費的使用情況進行監測。通過分析每個(ge) 大客戶每月的用電量為(wei) 其設置兩(liang) 條警戒線。當這些客戶的電費較低。越過第一條警戒線的時候，電能表綠燈閃爍，有警報發出，表示電量還可以用4-5h。當客戶電量過低，越過第一條警戒線的時候．電能表閃紅燈，並且有警報發出，表示電量隻可以堅持4～5h當大電力用戶的電量第二條警戒線時，提醒用戶警醒充值。如果這兩(liang) 次預警都沒有引起電力大客戶的注意，還能夠借助係統的短信提醒功能，通過短信來再一次進行提醒客戶。若在電費用完之後還沒有充值，電表就會(hui) 自動跳閘斷電，這種情況下由於(yu) 斷電造成的經濟損失，由用戶自己承擔。
預付費係統的推廣使用，可以使電力公司營銷人員及時準確的了解電力大客戶的用電情況，並且能夠及時掌握客戶的生產(chan) 情況，如果用電出現大的波動，要及時前去考查，為(wei) 供電企業(ye) 規避電費回收風險搭建了平台。此外，因為(wei) 預付費係統還實現了隨充即用的效果，大大降低了坐收者的工作壓力，從(cong) 科技層麵實現了電費回收的保障工作。
AcrelCloud-3200預付費水電雲(yun) 平台是安科瑞公司研製的與(yu) DDSY-1352單相電子式預付費電能表及DTSY-1352三相電子式預付費電能表配套的售電管理係統。另外可以選配遠傳(chuan) 閥控水表組成水電一體(ti) 預付費係統，達到先交費後用水的目的，剩餘(yu) 水量用完自動關(guan) 閥。主要完成電能表/水表參數設置，商戶售電/售水管理及能耗管理工作，操作簡便，實現物業(ye) 公司遠程實時操作實時監控，具有良好的人機界麵，能夠有效的統計和管理數據。安裝方便，是用電管理部門、商業(ye) 廣場和物業(ye) 小區，提高用電用水管理水平，解決(jue) 收費難問題的理想產(chan) 品。
本平台適用於(yu) 公寓出租戶、商業(ye) 廣場、公寓酒店、物業(ye) 小區、寫(xie) 字樓、物流倉(cang) 儲(chu) 、高校、連鎖超市、智慧園區、農(nong) 貿市場等場所。
清晰簡潔的展示所有房間狀態信息，所屬樓棟樓層，在線失連情況，費用狀態等，進入房間詳情可對房間當前實時信息進行查看，並可了解當天用電量和使用金額情況，可對房間內(nei) 的電表進行各種遠程控製操作，比如開戶、電價(jia) 設置，售電、退電、報警金額設置、分合閘操作等等。
係統針對商鋪開戶不僅(jin) 支持一戶一表，也支持一戶掛多表的需要;支持自定義(yi) 電價(jia) 方案，單一電價(jia) 、尖峰平穀電價(jia) 、階梯電價(jia) 等:支持預先設置開戶信息後期一鍵開戶;支持設置電表合額告警默認三級告警，告警金額和次也可以自定義(yi) ，推送方式支持手機短信，APP推送，郵件、語音外呼、公眾(zhong) 號推送等。
可以對已開戶的電表進行遠程充值，電費實時下發到電表。電表會(hui) 根據電度走字實時扣除電費同時係統也支持早台計費，金額下發到係統賬戶，到賬快速穩定。
訂單總覽，包含係統裏所有水電充值退費記錄，以及物業(ye) 費扣費流水記錄。收入概況，可以從(cong) 日，月，年，時間跨度等不同維度統計水電費收入情況，收入組成。
係統還提供了多個(ge) 報表以供查詢。用電綜合報表，幫助財務統計每個(ge) 月商鋪總用電量，尖峰平穀用電量以及電費，能耗同比分析，可以比較每個(ge) 月份與(yu) 去年同期相比的用能差距。能耗日月年報表，按日，月，年三個(ge) 不同維度查詢電表每個(ge) 階段的用能情
為(wei) 了方便用戶對大量儀(yi) 表進行管理和設置，可以在係統中新建批量操作任務，比如設置電價(jia) 、電表控製、儀(yi) 表設置、充值等，批量任務可以立即執行，也可以定時執行。
為(wei) 了靈活應對用戶多種多樣的收費方案，比如物業(ye) 費，房租，服務費等，係統支持用戶自定義(yi) 收費項目。收費方式可設置直接從(cong) 賬戶扣除或者生成催繳賬單，可設置周期性收費或者一次性收費，可以按固定金額收費或者按房間麵積換算等等。
某塊表為(wei) 主表，然後分配關(guan) 聯子表，係統每個(ge) 月自動將主表的用電按比例換算成電費從(cong) 子表中扣除，這樣可以剩餘(yu) 人工統計的麻煩。公攤方式多樣，可以根據比例公攤，按房間麵積公攤，按用量公排，收費方式有直接扣費或者生成維費賬單。
按日期生成後付費用戶周期用電費用，對數據進行確認後生成繳費賬單方便追蹤客戶繳費情況可導出繳費賬單以及欠費賬單通知客戶。
用戶可以在微信小程序或者微信公眾(zhong) 號自助查詢電表使用情況以及繳費。
隨著我國電力行業(ye) 的不斷發展，電力係統的各個(ge) 功能變得更加完善，但是在電費收取方麵還存在一定的不足，尤其是對一些大電力客戶，傳(chuan) 統的人工抄表方式，由於(yu) 存在很多錯誤情況，給供電企業(ye) 帶來一定的經濟損失，而預付費係統，不僅(jin) 提高了抄表的工作效率，同時由於(yu) 其更加方便快捷且在讀取數據時更為(wei) 準確，在一些電力客戶中得到很好的運用。因此，在大電力客戶中推行預付費係統，可以很大提高供電企業(ye) 效益，促進我國電力行業(ye) 的發展。
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